骨伝導イヤホンとして有名なAfterShokz（アフターショックス）のAEROPEXのレビューです。「骨伝導イヤホンってどうなんだろうか」、「価格が高いから失敗したくないな」と思われている方必見です。筆者は１年半ほどAfterShokz AEROPEX使い倒しました。途中で、調子が悪くなって、サポートも利用しましたので、そちらについても紹介します。
上位モデルのOpenRun Proについてのレビューはこちらです。
全体的な使用感
まずは、その全体的な使用感を紹介しましょう。
耳を塞がず、痛くなりにくい
骨伝導イヤホンの一番の特徴は耳を塞がないということです。耳を塞がずにいったいどうやって音を聞くんだというと、骨伝導という名の通り、耳の横あたりの骨に振動を与えることで、音を聞くことができます。これによるメリットとして耳が痛くならないです。通常の耳を塞ぐタイプのイヤホンですと、長時間装着していると、耳が痛くなってしまいますが、骨伝導イヤホンであればそれが全くないです。
軽量で負担感がない
耳に引っ掛けるタイプですが、約26gと非常に軽量です。そのため装着の負担感がないです。耳を塞いでいないことも相まって、装着しているのを忘れるくらい快適です。
防水防塵で様々なシーンで利用可能
IP67の防水防塵性能を備えています。防塵性能は最高の6です。防水性能7は水深1mの深さに常温で30分沈んでも耐えうる性能で、シャワーや運動など、様々シーンで利用できます。お風呂に防水スマホを持ち込んで、音楽を聞いたりや動画鑑賞も快適です。
物理ボタンがついていて操作が簡単
物理ボタンとして、左耳側に操作ボタン、右耳側にプラス（電源）ボタンとマイナスボタンがついています。最近のイヤホンではタップ操作などのややこしい操作をするものが多いですが、再生/停止したい場合は、操作ボタン、音量を変えたい場合はプラスボタン、マイナスボタンと操作方法がシンプルで非常に分かりやすく感じました。
マグネット端子で充電が楽ちん
充電端子は特殊な形状をしていて、マグネットとパチッとくっつきます。最初は特殊ね形状の端子は使いにくいかな、と思ったのですが、全然そんなことはないです。マグネットでビタッとくっつくので、非常に簡単に充電ができます。また、この電源ケーブルは2本付属していて安心です。
イヤホンとしての性能も十分
音質良し
流石に、耳を塞ぐタイプの高級ヘッドホンやノイズキャンセリングイヤホンなどの比べてしまうと音質は劣ってしまいますが、普段遣いなら十分の音質です。音楽を聞くも良し、Youtube、映画やアニメを見るも良しです。
マイク性能もよくオンラインミーティングも快適
マイクもついています。画像の四角部分で右耳側ユニットに二箇所マイクがついています。
このマイクの性能もなかなかで、オンラインミーティングをやっていてもミーティング先のメンバの評判も上々です。
バッテリー持ち良し
公式では最長８時間のバッテリー持ちとなっています。実際の感覚としてもそれくらいの十分な時間バッテリーが持ちます。また、筆者は１年半ほど使用しましたが、特に目立ったバッテリー劣化は発生しなかったです。
サポートを利用したのでそちらもレポート
筆者は１年半ほどAfterShokz AEROPEXを利用していましたが、右側内部の部品がカチャカチャなる故障が発生してしまいました。保証期間は購入から２年間あるので、まだ間に合うぞ、ということでサポートを利用しました。サポートとのやりとりを紹介します。非常にスムーズかつ丁寧に対応いただきました。
サポートに連絡
保証書を確認すると、日本国内でのサポートはフォーカルポイント株式会社というところがやっているようです。
フォーカルポイント株式会社のページから修理申し込みのページ（サポート受付フォーム）にアクセスしました。
（中略）
必要事項を記入し、購入証明書(レシート、明細書、納品書)、保証書(製品に同梱)の２つを添付して送信すればOKです。
翌営業日の朝にはサポートから以下のようなメールが届きました。
〇〇○○ 様 (受付番号No. XXXXXXXXXX )
お世話になっております。
フォーカルポイント サービス＆サポート部です。
この度は弊社取扱製品において、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、弊社にて検証・確認させていただき、不具合確認後、 ご交換でご対応をさせていただきたく存じます。
以下をご確認の上、配送業者ヤマト運輸にて、弊社サポート部までお送り下さいますようお願い致します。【お送りいただくもの】
・製品本体 ※ 保証書やレシート、付属品等は同梱せずお手元にお残しください
・受付番号を記載したメモなど
・必ず伝票に製品名の記載をお願いいたします
・輸送時に製品にダメージを与えない梱包をお願いいたします。
※製品外箱はバーコード部分が保証書の代替え可能となりますので、お客様自身で保管いただくことをお勧めいたします。【ご注意事項】
・保証書やレシートは同梱いただきませんようお願い致します。同梱いただいている場合、処分する可能性がございますので予めご了承をお願い致します。
・必ず伝票に製品名の記載をお願いいたします
・充電ケーブルおよび付属品等は同梱せずお手元にお残しください。(USB式の充電ケーブル、Amazonでご購入の際に付属されるスポーツベルトやハードケース、通常同梱されているシリコンケースや耳栓、取扱説明書等)
〜〜〜中略〜〜〜
・弊社にお送り頂く際の送料につきましては、元払いをお願いしております。弊社からのご交換品の発送につきましては弊社が負担致します。※ 着払いにてご送付いただきますと、ご返送時着払いにて発送となります。(前述で着払い指定の場合は、こちらには当てはまりません)
〜〜〜中略〜〜〜【送付先】
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町223-1 ＮＵ関内ビル6Ｆ
フォーカルポイント（株）
サービス＆サポート部 宛
*配送伝票のメモ欄に 受付番号 を明記願います。
ヤマト運輸で発送すればいいようです。送料は元払い（こちらが払う）、サポートからの返送はサポート側が負担してくれるようです。また、注意事項にも記載のとおり、付属品は同梱せずに、製品の外箱は保管しておいて、とのことでした。
ヤマト運輸で発送
ヤマト運輸での発送には、宅急便コンパクトを利用しました。
宅急便コンパクトはちょっとした小物を送るのに便利です。７０円の専用ボックスはコンビニで購入可能で、スマホで発送申し込みして、コンビニから簡単発送できます。
すぐに新品の交換品が届きました
修理だったら、そこそこ日数かかるかなあ、と思っていましたが、こちらから発送してから１週間も立たずに新品同様の交換品が送られてきました。
こちらからは、充電ケーブルやポーチなどの付属品は送っていないのですが、付属品も全部ついていました。同封のお手紙に、「保証期間に変更はございませんので、ご了承ください」と記載がありました。購入時点から２年間というのは変わらず、そこまではサポートを利用できるようです。
スムーズに対応いただいて、新品同様の交換品が送られてきて、大変満足なサポートでした。
